Soused dělá naschvály!

Když jste pořádali večírek s přáteli, sousedi se dřív rádi přidali. Klidně zpívali při kytaře až do svítání.

Teď sousedka volá policii, jen se u vás po desáté večer něco hlasitějšího šustne.

Pomůže mediace vylepšit vyhrocené sousedské vztahy? Z vašeho pohledu vám sousedka dělá samé naschvály. Dříve neměla ona ani její manžel nic proti tomu, když jste na terase grilovali do nočních hodin, hráli na kytaru a zpívali. Dokonce se častokrát zcela spontánně přidali do party. Jindy vás pozvali sami. Teď sousedce vadí i to, že sekáte trávník nebo vrtáte díru do zdi. Někdy prý moc hlučně pere i vaše pračka. Z vaší pozice to vypadá, že sousedka přímo vyhledává záminky, aby vám znepříjemnila život, že vás chce omezovat a otrávit.

Z pozice sousedky se situace jeví tak, že rušíte a omezujete vy ji, že se vůči ní chováte bezohledně.

Víte, proč je vaše snaha všechno si na rovinu vyříkat, bezvýsledná? Vy i sousedka totiž komunikujete z úrovně svých pozic - na tento způsob komunikace jsme všichni zvyklí a dobře ho umíme. Naše skutečné potřeby ale zůstávají v pozadí. V podobných situacích druhým běžně sdělujeme naše zástupné důvody, proč to či ono chceme, proč to či ono děláme, namísto toho, abychom jim sdělili, co skutečně potřebujeme. Jak ale můžeme dostat to, co potřebujeme, když neřekneme, co to je? To bývá hlavní „kámen úrazu“ našich konfliktů. A mediace v něm může pomoci. Je totiž založena na tom, že nepříjemnou situaci, ve které se ocitáme, řešíme právě na úrovni našich potřeb. Mediátor strany konfliktu vede k tomu, aby opustily své zabydlené pozice a začaly mluvit o svých potřebách.