Bestseller podpořený výzkumem: jak plný je tvůj kbelík, tedy pozitivita tvého života?

Don Clifton, autorův dědeček, učil psychologii na Univerzitě v Nebrasce a podle něj se jako obor výhradně soustředila na zkoumání toho, co je na lidech špatně. Zkusil to tedy obrátit a začal se ve výzkumu zabývat pozitivními věcmi. Zjistil, že výsledek našich interakcí s druhými je téměř vždy kladný nebo záporný a málokdy neutrální; spojují se jedna s druhou a mají hluboký vliv na náš život.

Jeho vnuk Tom Rath pomohl na svět společné knize Jak plný je tvůj kbelík – Pozitivita tvého života, která shrnuje výsledky výzkumu a práce trvající přes půl století. Clifton ovlivnil tolik lidí díky své nezlomné víře, že má cenu pomáhat jedincům a organizacím soustředit se na to, co funguje. První koncept knihy dopsal pár týdnů předtím, než zemřel na rakovinu.

Teď si v češtině díky překladateli Ondřeji Fafejtovi můžete i vy přečíst o slavné Donově teorii naběračky a kbelíku a co z toho všechno plyne. Se spoustou odkazů na studie, seznamem literatury a hlavně praktickými návody, jak metaforu plného kbelíku aplikovat ve vašem týmu nebo organizaci.

Domluvit se dá s každým - když víte, jak na to

Ukázka:

TEORIE NABĚRAČKY A KBELÍKU

Každý z nás má neviditelný kbelík. Ten se neustále vyprazdňuje nebo naplňuje v závislosti na tom, co nám říkají či dělají ostatní. Když je náš kbelík plný, cítíme se skvěle. Když je prázdný, je nám hrozně.

Každý z nás má i neviditelnou naběračku. Když tuto naběračku užíváme k tomu, abychom plnili kbelíky druhých lidí – tím, že říkáme nebo děláme věci, abychom podpořili jejich pozitivní emoce –, naplňujeme i svůj vlastní kbelík. Ale když tuto naběračku užíváme, abychom z kbelíků ostatních odebrali – tím, že říkáme či děláme věci, které jejich pozitivní emoce narušují –, ubíráme i ze svého kbelíku.

Jako jakýsi přetékající pohár nám plný kbelík dává pozitivní náhled a obnovuje naši energii. Každá kapka, která dopadne do kbelíku, z nás dělá silnější a optimističtější osoby. Avšak prázdný kbelík otravuje náš pohled na svět, obírá nás o energii a podkopává naši vůli. Proto nás to pokaždé, když někdo ubere z našeho kbelíku, zraňuje.

Hlavní důvod, proč lidé dávají výpověď v práci: Necítí se oceňovaní.

A tak každou chvíli, den co den stojíme před volbou: Můžeme si kbelíky navzájem plnit, nebo z nich můžeme odebírat. Je to důležitá volba, která zásadně působí na naše vztahy, výkonnost, zdraví a štěstí.

(…)

Plnění kbelíku v organizacích

Ačkoli plnění kbelíku je mnohem víc než jen uznávání a chválení, jedná se v případě těchto dvou činností o dvě zásadní složky pro vytváření pozitivních emocí v organizaci. Ohledně tohoto tématu jsme se dotazovali více než 15 milionů zaměstnanců ze všech koutů světa. Naše analýza ukázala, že jedinci, jimž se pravidelně dostává uznání a pochvaly:

• jsou výkonnější,
• mají bližší vztahy s kolegy,
• s větší pravděpodobností zůstanou v organizaci, v níž pracují,
• jsou zákazníky hodnoceni lépe,
• počínají si bezpečněji a mají v práci méně nehod.

Abyste si to lépe představili, vzpomeňte na chvíli, kdy se vám v práci dostalo toho největšího uznání. Je dost dobře možné, že jste měli v tu chvíli velmi dobrý pocit ze 

Špatný šéf může zvýšit riziko mrtvice o 33 %

své organizace, a v důsledku toho jste se stali výkonnějšími. Uznání a pochvala mohou pocit z pracoviště okamžitě proměnit. A jedna jediná osoba může celé skupině dodávat pozitivní emoce tím, že bude častěji plnit jejich kbelíky. Výzkumy ukazují, že vedoucí, kteří kolem sebe šíří pozitivní emoce, mají lépe naladěné týmy, jež jsou spokojenější se svou prací, vykonávají ji s větším nasazením a jsou výkonnější.

(…)

Jak zabít výkonnost

Samozřejmě to má i svou odvrácenou stránku. Množství pochval, které potřebujeme dávat i dostávat, je v současnosti u většiny lidí zcela nedostatečné. V důsledku toho jsme mnohem méně výkonní a v mnoha případech nemáme žádnou potřebu se ve své práci hlouběji angažovat. Podle amerického ministerstva práce spočívá hlavní důvod, proč lidé dávají výpověď, v tom, že „se necítí oceňovaní“. Ale tím tento problém nekončí.

Každý den zakoušíme přibližně 20 000 jedinečných chvil

Jeden výzkum zaměstnanců ve zdravotnictví􀍺 ukázal, že lidé pracující pod vedením neoblíbeného šéfa měli mnohem vyšší krevní tlak. Podle britského vědce George Fieldmana může tato nadřízeným vyvolaná hypertenze zvýšit riziko ischemické choroby srdeční o jednu šestinu a riziko mrtvice o jednu třetinu.

Psycholog Tom Rath (vlevo) v Gallupově ústavu vede výzkum pracovního prostředí a vůdcovství. Je autorem několika velmi úspěšných knih. Jeho dědeček, psycholog Donald O. Clifton (vpravo) byl předsedou Gallupu. Americká psychologická asociace ho označila za „otce psychologie silných stránek“. Byl autorem široce používaného testu silných stránek a spoluautorem několika publikací.

Knihu Jak plný je tvůj kbelík koupíte na našem e-shopu