Syndrom strachu z počítače
Vladimír Michal, 7-8/2004Strach z počítače (fear-of-computer syndrome) je trvalejší intruzivní obava, většinou u lidí středního a staršího věku, kteří trpí tím, že si nedokážou osvojit dovednosti pracovat s počítačem. Obavy bývají doprovázeny ažsubdepresivními pocity, které někdy iradiují do jiných výkonových či prožitkových oblastí a snižují sebevědomí a pocit životní spokojenosti. Takoví jedinci bývají stresováni, pozorují-li ty vyvolené, kteří jsou s počítačizadobře. Deprimují je i příručky o obsluze, připadají jim složité a málo srozumitelné. Většina z těch, kteří trpí tímto syndromem, se ani nepokusí ovládat počítač. Jde o druh anticipační úzkosti, kurzy většinou odmítají, aby seneztrapnili. Jde o mírnou poruchu, nepříjemné pocity bývají potlačovány či vytěsňovány. Rozumově nejsou s to zpracovat stresující představy. Počítačová gramotnost (computer literacy) je schopnost komunikovat s počítačem,zvládat základní operace. Dnes se stává funkční gramotností (functional literacy) - schopností číst, psát a verbálně komunikovat, aby byl člověk aktivní a nezávislý v mezilidském styku. Syndrom strachu z počítače je nicméně vevětšině případů dobře odstranitelný. Vycházíme ze zkušenosti instruktorů v počítačových kurzech. Zásadní význam má motivující fáze výcviku. Je třeba účastníka dobře obeznámit s možnostmi osobního počítače, někdy napomáháuvedení do počítačových her nebo napojení na internet, což není technicky nijak náročné. Motivující rozhovor by měl zahrnovat i jiné dovednosti účastníka. Během nácviku je nutno každý sebemenší úspěch ocenit, pochválit.Příznivě tu působí i skupinový vliv. Jde o soustavný trénink, řízený tak, aby byly dobře rozpoznatelné dílčí úspěchy. Po nějaké době nabývá účastník počítačové gramotnosti, zvyšuje se jeho sebeúcta a dochází k emoční stabilitě.Strach z počítače bývá trýznivější u predisponovaných osobností. Někteří lidé s tímto syndromem se považují za"technické antitalenty", což je většinou privátní mýtus; je třeba trpělivě tuto iluzi vyvracet. Významsyndromu strachu z počítače pro chování a prožívání nelze podceňovat. V současné době patří k dovednostní výbavě člověka osvojit si potřebné dovednosti ovládat počítače. Jak už tomu bývá v dynamice vnitřního světa, komunikace spočítačem může výrazně ovlivnit duševní pohodu a životní uspokojení.